Shurgard Self Storage Massy

"Je suis satisfait de changer de box 21 m2 à un 18 m2 afin de payer moins cher. Demarche facilité. Merci à Sylvie et naoum."

"Très contente du box et de l accueil"

"Une équipe vraiment à l’écoute des besoins clients dans toutes les circonstances et qui fait tout pour vous faciliter la vie. Aujourd’hui c’était un changement de box (12m2 vers 6m2) après avoir récupéré une grande partie de ce que j’avais stocké. Sylvie et Naoum ont été aux petits soins pour trouver la solution la moins chère et expliquer le mode opératoire qui permet de transférer en toute sécurité (les deux box à disposition pour la journée avec 2 verrous, dont celui du box d’origine qui devient celui du nouveau. Bravo et merci !!!"

"Merci pour l’accueil et le bon déroulement de mon accès à mon box Sylvie et Naoum"

"Léa s’est très bien occupée de moi. Elle m’a tout expliqué clairement et avec beaucoup de gentillesse. Le box est propre, bien entretenu, et tout s’est parfaitement déroulé. Rien à redire, tout est parfait !"

"Une équipe compétente et efficace, merci Naoum et Sylvie pour votre accueil."

"Nous avons eu besoin de 2 box de 18m2 pendant plus d'1 an sur le site de Morangis et nous sommes ravis de l'accueil, la propreté du site et remercions toute l'équipe. Mr DE AGUIAR"

"Satisfait de leur service et je recommande car le garde est meublé est propre, sécurisé et le personnel sont professionnels et transparent sur les augmentations car ils vous préviennent"

"Très bon accueil, très chaleureux de madame Sylvie qui était très aimable et nous a renseigné d’une façon très professionnelle."

"Je suis très satisfait, je recommande"

"Merci pour l'acceuil et le professionalisme de Naoum et Isabelle"

"Merci pour l’accueil de Naoum il assure, répond à toutes mes questions, il m’a trouvé une solution à mon besoin. D’ailleurs j’ai énormément aimé l’application qu’il m’a fait télécharger, je trouve ça super ludique. Je vous le recommande."

"Excellent accompagnement téléphonique de Sylvie pour le conseil, les étapes du contrat, le fonctionnement de l’application."

"Très bon service. Je recommande. Merci à l’opératrice Lea pour le suivi et support !"

"Très content de l'accueil personnel compétent à l'écoute et patient RAS."

"Je tiens à remercier Sylvie de sa gentillesse et le dévouement de son excellence concernant le Shurgard de Massy ainsi que ces collègues. Bien cordialement."

"Très bonne expérience. Je recommande"

"Très bon accueil à notre arriver merci à votre equipe"

"Client depuis 2019, un grand mot i à Sylvie et Naoym pour les exp’citations de mon transfert et de l’aide à la application"

"Expérience au top, équipe au top, Sylvie et Léa ont eu un très bon suivi de mon dossier. Le box était en très bon état, la structure a mis à disposition tout le matériel pour le bon déroulement de mon emménagement dans le box. Je recommande"

"Accompagnement au top pour les explications. Sylvie est pro et agreable"

"Excellent accueil avec sourire et gentillesse de la part de Léa et Sylvie"

"Très bonne expérience, je recommande pour stockage de meuble ! Merci à Léa, Sylvie et Naoum pour leur gentillesse et disponibilité !"

"Merci a Sylvie sur place nous a aide pour l application avec beaucoup de sympathie c'est vraiment agréable d'avoir des personnes professionnel"

"Très bel espace, accès simple et possible tous les jours de façon autonome"

"Sylvie est venue m aider pour l application car problème de réseau, site propre et sécurisé. Très satisfait"

"Super accueil merci du service de la part de Naomy et Sylvie"

"Excellente prestation pour le transfert de box. Félicitations à Léa."

"Très bon contact avec Léa, d’une gentillesse et d’une très bonne efficacité."

"Sylvie s'est avérée une hôtesse très diligente et efficace qui m'a bien guidée au travers des arcanes de la mise en place du contrat avec Shurgard. Les process et l'organisation sont à la hauteur de l'accueil sympathique qui m'a été prodigué"

"C'est mon jour de chance, j'ai croisé Alain et Killian qui m'ont aidé pour l'application très pratique qui me permet de rentrer facilement. A l'écoute, pour toutes mes questions."

"Venue un peu dans le flou pour louer un box, nous sommes tombé sur Olivier, le goat: - visite des box - explication plus que claires - sympathie à tout égard - nous a orienté sur toute la procédure avec une grande patience - possède une chemise bleu très masterclass 🙏 - sécurité forte avec de nombreuses caméra et un système d'accès à la hauteur Bref, très bonne expérience, je recommande !"

"Il n'y a pas de souci quant au box loué. Mais bien décu, car j'ai l'impression de me faire caroté avec des augmentations de tarifs à tout-va pour ne pas dire abusifs. Prix de location passé de 60 EUR a 72 EUR, puis a 90 EUR. Tout cela en moins d'un an. Il n'y a-t-il pas un abus là ?"

"Update : problème résolu avec geste commercial généreux. Très bon service clientèle, à l'écoute et empathique ! Note temporaire liée à deux soucis majeurs. Le premier des infos différentes transmises par deux différents responsables clients concernant la procédure de transfers d'un box à un autre qui m'ont fait me déplacer pour rien. (Cependant, résolus après appel). Le second, je suis restée plus de deux heures sur site, un mercredi matin, en attendant que les ascenseurs (seuls moyens d'accès aux box) soient réparés. J'ai été invité à repartir sans accéder à mon box. La chargé de clientèle sur Morangis que j'ai eu au téléphone a été néanmoins adorable et m'a au mieux assisté dans mes démarches, mais sans succès. Me voila donc prisonnière du paiement prolongé d'un box 1/4 remplis. N'ayant pas de disponibilité et d'aides avant 10 à 14 jours. De plus je n'ai pas pu accéder à mon box pour récupérer des éléments necessaires à mon voyage sur Londres le soir même."

"J'ai toujours été contente de savoir mes affaires chez vous, cependant, un box de 3m² est devenu beaucoup trop cher. au depart on payait moins de 110euro, en un peu plus de 2 ans on est deja a 145. Enfin, la présence d'aucun staff sur le terrain n'arrange pas la chose quand vous ne répondez pas aux mails. Équipe très sympa en tout cas."

"Gentillesse, sens de l’accueil et des conseils avisés sont un lieu commun chez Shurgard. Cinq étoiles pour ce lieu de stockage à Massy où l’envie d’être utile se ressent fortement car vous êtes entouré de professionnels. Une très belle expérience. Je recommande."

"Je suis ravi de partager mon avis sur le service de self stockage de Shurgard et en particulier sur le personnel de l'accueil, George. Je suis très satisfait des services de self stockage de Shurgard et je recommande vivement cette entreprise à toute personne à la recherche d'un stockage fiable et sûr pour leurs biens. Le processus de location était simple et facile, avec des options de location flexibles qui s'adaptent à mes besoins. Les installations sont propres et sécurisées, avec des équipements modernes pour faciliter l'accès. Je tiens également à féliciter George pour son service client exceptionnel. Elle a été extrêmement amicale, serviable et professionnelle tout au long du processus de location. Elle a répondu à toutes mes questions avec patience et a fourni des conseils utiles pour m'aider à choisir la taille et le type d'espace de stockage dont j'avais besoin. Je suis très reconnaissant pour son excellent service et je suis sûr que d'autres clients bénéficieront également de son professionnalisme. En somme, je donne cinq étoiles à Shurgard pour son excellent service de self stockage et je recommande vivement cette entreprise à tous ceux qui ont besoin d'un espace de stockage fiable et sûr. Un grand merci à George pour son service client exceptionnel"

"Très satisfait du service, local propre et sécurisé, personnel sympathique et à l écoute du client. Je recommande vivement"

"Merci à Sylvie et Julien pour leur accueil et leurs services ."

"Excellent accueil et très arrangeant (je suis arrivé avec de l’avance et j’ai pu commencer à décharger) ! Tout est bien expliqué et on vous aide vraiment à ne pas « galérer ». Super service !!"

"Alain et Daniel ont été particulièrement accueillants et efficaces. Professionnels, sachant me guider et m'expliquer, j'ai fait une visite de reconnaissance et ai pu de suite profiter de l'espace de stockage. Celui-ci est propre, ventilé et bien entendu sécurisé. La facilité d'accès, la mise à disposition d'un chariot, la présence de l'ascenseur et les couloirs suffisamment larges facilitent grandement l'utilisation comme espace de stockage. Je suis donc entièrement satisfait d'avoir choisi le Shurgard de Massy."

"Augmentation du prix de 20% après 6 mois de location ?! Sérieusement ?! Autant l’accueil est sympa, les locaux sont propres mais tout est fait pour vous faire payer un max, même le cadenas spécifique à Shugard que vous êtes obligé d’acheter chez eux. Les tarifs initiaux sont attractifs mais attention à la douloureuse qui vous guète. A l’avenir j’irai ailleurs."

"merveilleux, cela m a rendu un très grand service. les locaux sont sains, sécurisés, faciles d accès. tout bon en tous points. je n hesiterai pas si besoin à relouer un box chez Shurgard. le personnel est fort sympathique. bravo."

"Isabelle et Ibrahim se sont très bien occupés de moi et de ma mère. Nous sommes fidélisés. Très bon accueil, endroit propre, fonctionnaires souriants et sympas qui transmettent une assurance aux clients."

"Je remercie le staff de Shurgard Massy et surtout Ibrahim avec lequel j'ai trouvé la bonne formule lors de ma première visite ainsi que Géraldine qui m'a accueillie aujourd'hui pour la signature de contrat et les conseils qu'elle m'a apporté. L'accueil était excellent ainsi que les conseils de l'équipe. Les locaux sont propres, sécurisés et bien disposés. L'accessibilité est top. Je recommande fortement Shurgard. Bravo à l'équipe et bonne continuation. Z.o"

"Bonjour, je viens de rendre mon box Shurgard aujourd'hui. Je suis très satisfaite de l'emplacement, des services et du staff de Massy. J'ai utilisé Shurgard pendant presque 1 an et je n'ai jamais rencontré de soucis avec eux. Très facile, très disponible, et de bons conseils. C'est très agréable d'avoir affaire à des professionnels."

"Géraldine la responsable nous a très bien informé sur les box et expliqué toutes les démarches. Elle est très gentille et disponible. Nous avons pu visiter les boxes disponibles pour bien choisir celui qui nous convenait plus en taille. Elle nous a aidé au delà de toutes nos attentes. Le site est propre avec une bonne sécurité. Emplacement stratégique. Je recommande très fortement."

"J ai loué un 6 m carré chez eux que j'ai rendu hier à 17h. Je dois dire que le personnel a toujours été très professionnel et très sympathique. Les boxes sont aussi très bien agencés et pratique d'accès, cela m'a bien dépanné. Je recommande fortement."